UVJETI KORIŠTENJA

Uvjeti korištenja:

 

Naručivanje je moguće 7 dana u  tjednu, 24 sata na dan.

Kupac je posjetitelj internet trgovine u kojoj se kupnja vrši tako da kupac odabere minimalno jedan proizvod, stavi ga u košaricu te popuni elektronski formular i potvrdi ga. Po odabiru proizvoda možete kliknuti na njegove detalje i saznate sve o njemu, te ga bolje pogledati, a želite li ga kupiti, samo kliknete na poveznicu „Dodaj u košaricu“  U košarici možete birati količine, kao i odustati od kupnje. U svakom trenutku vaša Vam je košarica vidljiva i dostupna te možete nastaviti pregledavati naše proizvode.

Po završetku kupovine, vratite se na košaricu  te upišite svoje podatke i potvrdite ih.

Nakon toga će kupcu e-mailom biti poslan predračun.  Roba je naručena kad kupac plati 75% avansno od ukupne cijene naručenih proizvoda. Prodavatelj je Marnic d.o.o.

 

Kupce čine isključivo punoljetne osobe koje prihvaćaju naše uvjete poslovanja. Ti se uvjeti prihvaćaju narudžbom artikla u našoj internetskoj trgovini. Maloljetne osobe mogu naručiti proizvode samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika.

Cijene su izražene u hrvatskoj nacionalnoj valuti  (HRK) te u eurima (€). Cijene izražene u  € informativnog su karaktera, a prate ih moguća mala odstupanja. PDV, odnosno VAT za kupce izvan Republike Hrvatske, nije uračunat u cijenu i bit će prikazan na predračunu kojeg će kupac dobiti e-mailom.

Narudžbe se obrađuju danima pon-pet od 09.00 – 17.00h, sub 09 – 14.00h, I trudimo se obraditi ih u najkraćem mogućem roku.

 

Marnic d.o.o  obvezuje se isporučiti sve naručene proizvode u roku od 30 dana. Zadržavamo pravo slučaja izostanka određenog proizvoda u zalihi, ali će o tom slučaju kupac  biti pravovremeno obaviješten.

Za naručene proizvode koje Marnic d.o.o. izrađuje postoji mogućnost da rok isporuke bude I duži od 30 dana ali o tome će kupac biti objaviješten.

Ukoliko Marnic d.o.o nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će i obavijestiti kupca proizvoda telefonski ili e-mailom za eventualnu kupnju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda.

Narudžba će se smatrati važećom samo ukoliko su svi podaci ispravno upisani, vjerodostojni, sukladni uvjetima prodaje te je uspješno provedeno plaćanje.

 

Načini plaćanja:

 

Plaćanje je moguće putem transakcijskog računa po predračunu ili putem Pay Pal-a. plaćanje gotovinom ili karticama je moguće isključivo u našoj prodavaonici.

 

O proizvodu:

 

Marnic d.o.o. će nastojati osigurati maksimalnu točnosti informacija i podataka sadržanih na ovoj web stranici, ali se odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na www.marnic.hr  Slike su ilustrativne i ne jamčimo da potpunosti odgovaraju samom proizvodu. Za moguće nenamjerne greške kod opisa proizvoda ne odgovaramo. Moguće su različitosti stvarnog proizvoda i opisanog na ovim stranicama, ukoliko proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sastav proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.

 

Dostava:

 

Dostava nije uključena u cijenu. Kupac može sam podići robu u našem skladištu ili putem e-mail-a ili telefona s našim djelatnicima dogovoriti dostavu koja će mu se naknadno zaračunati uzimajući u obzir veličinu I količinu paketa te adresu na koju se paket dostavlja. Kupac može sam dogovoriti dostavu koja mu odgovara te dogovoriti termin s našim zaposlenicima u koje  vrijeme dostavljač može preuzeti robu.

 

Pošiljke:

 

Proizvodi će biti zapakirani tako da se u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti postoje li na paketu vanjska oštećenja te ih odmah reklamirati dostavnom službeniku.

 

Reklamacije i povrat proizvoda:

 

Proizvod je moguće vratiti u roku od 14 dana ukoliko postoji opravdan razlog  , u slučaju da nije korišten te da ima originalno pakiranje.

Pravo na reklamaciju stječe se ukoliko je došlo do isporuke robe koja nije naručena, proizvod ne odgovara standardima kvalitete ili ima oštećenja.

 

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to javite tvrtki Marnic d.o.o jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.

 

Povrat novca s naše strane bit će izvršen u roku od 7 dana od preuzimanja vraćenog proizvoda. Važno je znati da je zakonski rok za povrat novca 30 dana. U nekim slučajevima potrebno je više od 7 dana kako bi novac bio vidljiv na stanju Vašeg računa.

 

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

 

Marnic d.o.o se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti

 

Izmjene:

 

Marnic d.o.o zadržava pravo na izmjenu i doradu ovih uvjeta i pravila, te isključuje svoju odgovornost za moguće posljedice takvih izmjena i obvezuje se obavijestiti sve korisnike putem e-mail adresa.

 

Sigurnost:

 

Prilikom registracije u Marnic Internet prodavaonicu biti ćete dužni kreirati lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Odgovorni ste za sve narudžbe koje su naručene pod Vašom lozinkom. Ako znate ili sumnjate da još netko zna Vašu lozinku, dužni ste nas obavijestiti o tome tako da nas kontaktirate na  e-mail

marnic@marnic.hr ili broj telefona  003851 37 30 315.

Ukoliko postoji bilo kakva sumnja da postoji propust u sigurnosti, Marnic d.o.o

ima pravo od Vas tražiti da promijenite lozinku ili može blokirati Vaš korisnički račun.

 

Vanjske usluge:

 

Usluge koje Vam pruža www.marnic.hr Webshop ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Marnic d.o.o nije odgovoran za troškove telefona ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.

 

Marnic d.o.o također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite na e-mail marnic@marnic.hr  kako bismo je otklonili na najbrži mogući način

 

Elektronska komunikacija

 

Posjećivanjem komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

 

Odabirom opcije  „ Prijava na Newsletter “ dajete nam Vašu suglasnost da Vas elektronskim putem uključimo u naše marketinške i ostale aktivnosti.

 

Za sva ostala pitanja I prijedloge  obratite se na e-mail adresu marnic@marnic.hr,

tel: 003851 37 30 315 ili na Marnic d.o.o. Ilica 163, 10 000 Zagreb.